最新アップデート

LINEで予約/LINE PLACEと自動連携

「LINEで予約/LINE PLACE」の空席情報をリアルタイムで反映しているので、適切なテーブルに自動的に登録されます。
またユーザーが「LINEで予約/LINE PLACE」から変更・キャンセルを行った場合も、登録されていた予約情報に自動的に反映されます。申込不要、手数料無料です！

Google で予約と自動連携

「Google で予約」の空席情報をリアルタイムで反映しているので、適切なテーブルに自動的に登録されます。
またユーザーが「Google で予約」から変更・キャンセルを行った場合も、登録されていた予約情報に自動的に反映されます。申込不要、手数料無料です！

非接触型決済

予約時にお客様にクレジットカードを登録していただくことで、店舗は直接カードの提示を受けずに決済が完了します。署名、暗証番号による本人確認が省略されるため、対面での決済処理もなくなります。

ソーシャルディスタンス自動配席

ご予約のお客様をソーシャルディスタンスに配慮した配席でご案内いたします。店舗側で配席を調整する手間がございません。

CRM（SMS・メール）機能拡充

①予約リマインド、アップセルのご案内
予約のリマインドはもちろん、注文などでの追加アップセルにも対応できます。

②ポイントシステムCRMアプリなどの連携も可能飲食店特化型予約管理システム「お席トットくん」からシステム連携することで、様々なユーザーへのアプローチが可能となります。※連携希望のシステムがあれば対応いたします。

③ステップアップメールなども対応
前回のご利用から一定期間後のセールスメールなどの対応が可能です。

POS・OES連携強化

POSオーダリングシステムとの連携機能が拡張となりました。これによりお客様来店時に店舗側で入力をしなくても自動で飲食店特化型予約管理システムお席トットくんに入力されます。空席をリアルタイムで連携し、グルメメディアからのアプローチを最大限に引き上げます。

連携希望のPOS・OESベンダー様は、是非ともお声がけください。

4つの特徴

「お客様からのご要望を取り込むことで常に進化・成長するクラウドシステム」それが飲食店特化型予約管理システム「お席トットくん」は開発時から受け継がれるポリシーです。
はじめは自社コールセンター事業の作業効率化を目的として生まれたシステムでしたが、多くのお客様に導入していただいたことで、実際のご利用者様の生の意見を取り入れる事が出来、個人店舗から大型コールセンターまですべてのお客様が使えるシステムに進化し、さらなる成長をしつづけています。

予約台帳としてはもちろん、予約情報の共有、お店の予約売上、予約獲得件数や各広告媒体の費用対効果がリアルタイムで計測される機能や、既に導入されている他社のシステムと連動しやすく、組み込みができるところが最大の特徴です。

1.個人店舗からコールセンターまで利用可能！店舗独自のルールにも対応

インターネット上で、遠隔地でもリアルタイムでスピーディーに予約を共有できる為、接客のクオリティーを落とさず、お客様をお迎えすることができます。
また、座席表機能で空席状況が一目でわかるので、コールセンターでも席の回転や効率を意識した上で、お客様を待たせる事なくスムーズにご案内できます。

2.各媒体からの予約数データを蓄積する事で高度な分析が可能！

お客様の予約の傾向を分析し、検証をしっかり行い、次の施策に生かすことは、店舗運営において最も大切な要素です。
・広告媒体毎に予約売上を分析
・日別の予約売上、予約組数、予約人数など予約の詳細分析
・コース別、クーポン別の人気予約ランキングの確認
・各媒体のコンバージョン、ROASなどのマーケティングデータの確認
上記のような、売り上げに直結するデータが簡単に確認できます。

3.グルメサイトと連携して予約情報を一元管理。ネット予約の管理負荷を軽減！

各種グルメサイトから寄せられた、ネット予約が自動で飲食店特化型予約管理システムお席トットくんに入るので、複雑だったネット予約の管理が簡単にできます。その為、広告媒体の調整作業の時間がなくなりその時間を実業務にまわすことができます。
連携グルメサイトも今後、どんどん増えていく予定です。　　

4.自社コールセンターが365日お客様をサポート

全てのお客様が安心して飲食店特化型予約管理システムお席トットくんを使用できるように、徹底したサポート体制でサポートいたします。365日、実際に業務で飲食店特化型予約管理システム「お席トットくん」を使用している弊社コールセンターがサポートを行う為、現場目線で細かな操作方法等丁寧に説明をさせていただきます。　